漳泽农商行:“小面条”搭起客户“连心桥”
发布时间: 2021-04-09   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:漳泽农商行长兴北路支行位于万达广场东侧,地处长治万达商圈繁华地段,服务于周边容海苑、潞鼎9号等小区居民,该支行结合所处居民区和学校集中、常住人口较多的自身优势,于2020年6月以“一行一品”服务新模式为契机,引进“鲜面”机,配套开展“进门送鲜面、会员优惠购”等活动,为周边客户提供方便的同时,实现了有效引流。

图为:漳泽农商行工作人员赠送客户面条

活动初期,该支行制定了详细的营销方案,让客户“吃得好”,通过开展“周末限量送鲜面”、“凭宣传折页免费领”等宣传活动,让周边客户及附近学校家长都了解到银行的鲜面面鲜份足、干净健康,让客户“留得住”。通过建立金融服务微信群,定时开展“微信红包雨、微信接龙订鲜面”等客户喜闻乐见、参与积极性高的线上活动,方便客户线上支付、线下领面,不断提升客户活跃度。截至目前,该支行共建立金融服务微信群3个,活跃客户530余人。实现了让客户“吃得好”,把客户“留得住”,最开始通过有业务往来的“老客户”相互转告,口口相传,每天都有新进群的客户,从老客户到新朋友,从每天5份订单到现在的70余份,该支行用鲜面条有效打通了服务营销渠道,让客户切身感受到漳泽农商银行的贴心服务。(刘建林)



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