沁源农商银行:特事特办获“点赞”
发布时间: 2021-04-07   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯(记者晋升 通讯员贺晓庆)“您好!爷爷住院急用钱,但是忘记银行卡密码了,有什么办法吗?”清明节假期刚过,沁源农商银行振兴支行营业厅内,一名年轻女孩急匆匆向工作人员咨询。

图为:沁源农商银行工作人员到医院为老人完善密码重置代办手续

原来,女孩是要为自己的爷爷取钱。女孩的爷爷已经90岁,卧病在床多年,近期身体状况不佳已住进医院,老人需要取钱交纳住院费却忘记了银行卡密码。这让老人和孙女犯了愁,眼巴巴地望着手中“救命钱”却焦急万分。

了解事情的缘由后,振兴支行的工作人员通过现场证件核对女客户与老人的关系,派李桂芬、段俊丽两名同志驱车到医院,对老人身份和信息进行再次核对,确定无误后为老人完善了密码重置代办手续。

不到1个小时,老人的孙女便从柜台上取到了老人卡中2.9万元的“救命钱”。看着老人看病的钱有了着落,大家紧张的心情才得到了缓解,老人的孙女也激动地流下了泪水。

多年来,沁源农商银行始终坚守服务三农的理念不动摇,用真情、真心为万千客户送去贴心服务,成为了百姓点赞、客户信赖的温情银行。



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