黄河新闻网长治讯:针对电信金融诈骗案件多发的近况,建行长治分行切实采取有效措施,积极构筑防范电信诈骗的牢固防线,保障客户资金安全。
一是多渠道多形式宣传。要求各网点通过短信、微信、大堂等多渠道对客户进行提示和防诈宣传,在网点自助设备区域滚动播放宣传注意事项,在醒目位置张贴防诈骗提示语,并利用进社区、进市场、进学校开展业务的同时,加大对人流量大、诈骗案件易受害人群的防范诈骗宣传力度,全方位堵截各类新型网络电信诈骗,保障公众资金安全。
二是强化员工责任意识和防范意识。加强员工防诈骗识别、防范技巧的学习培训,帮助员工掌握犯罪分子实施诈骗的主要特征和规律,强化防诈骗意识,切实提高防范此类案件的敏感性和洞察力,同时督促员工增强工作责任心和职业道德感,采取有效宣传、劝止措施,密织防范诈骗安全防护网。
三是做好厅堂安全提示。针对在智能机具办理业务的客户,重点对其开通手机银行、开办银行卡时,提示客户保护好自己的银行卡号、身份证号、验证码等信息不随意泄露,不向他人出借出租出售银行卡;针对办理柜面业务的客户,特别是个人开通跨境转账功能、提高网银转账额度的客户,如有异常和可疑情况的要拒绝办理;对等候区客户加强宣教,提醒客户加强个人信息保密工作,不轻易加入不明身份的QQ或微信群,不轻易相信不明电话和短信,谨防电信诈骗,提高自我防范意识。(史惠芳)
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