黄河新闻网长治讯:2月19日,建行长治分行渠道与运营管理部组织全辖营运主管与柜员,利用线上腾讯会议的方式组织开展稽核业务培训。
培训伊始,由各网点问题柜员逐个剖析自己差错产生的原因、讲解正确业务办理流程、汇报整改措施;而后,渠道与运营管理部稽核人员点评问题发生的实际原因,分析存在的隐性问题,分享兄弟行在共性问题上采取的有力措施;最后组织参训人员就新产生的稽核模型问题进行了集中学习,并进行了答疑解惑。
通过培训有效提升全行稽核精细化管理能力,强化了稽核发现问题、揭示问题、解决问题的流程机制建设,进一步提升营运业务作业及风控水平。后期,该行将不断加大柜员培训,历练营运主管业务能力,努力提升柜面核算质量。(史惠芳、王瑾)
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