屯留农商行:服务无小事 周到暖人心
发布时间: 2021-02-21   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:真是太谢谢你们了,农商行的服务真是周到……”客户李某竖着大拇指对屯留农商银行寺底分理处的工作人员说道。

正月初七,春节假期后的第一个工作日,李某急匆匆走进营业厅,刚一进门,“您好,欢迎光临!请问有什么可以帮您?”大堂经理乔旭主动微笑着迎了上去。在完成测温、登记等一系列防疫操作后,李某向她说明了来意,李某的老伴因为生病丧失了行动能力,现在村委发放残疾人补助,可老伴儿以前没有办过存折本,没法进账,这才急坏了李某。

在了解事情原委后,大堂经理乔旭即刻汇报,负责人崔晓波看着营业厅内人头攒动的情形,再望望李某期盼的眼神,当即想办法调整柜台,抽调人手,安排两名员工前往李大爷家中,上门办理了存折本。

一次小小的上门服务,一个微不足道的行动,对于特殊客户来说却意义重大。将服务送上门、让特殊客户享受到优质的金融服务,这对屯留农商银行来说不是第一次,也绝不会是最后一次,未来之路,屯留农商银行将时刻秉持以客户为中心的原则,想客户所想,急客户所急,为客户提供便利、周到、热情的金融服务。(王国燕)



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