黄河新闻网长治讯：为了进一步加强运营管理工作，提升运营服务效率，确保2021年各项业务健康有序高效发展，近日，沁县农商银行组织召开2021年一月份运营主管例会暨反洗钱工作会。

图为：沁县农商银行2021年一月份运营主管例会暨反洗钱工作会现场

会计运营部副经理王娟组织学习《省联社反洗钱工作动态20期、21期》，并重点通过案例进行警示教育，一方面增强运营主管的宏观认知，另一方面通过案例警示反洗钱违法犯罪就在我们身边，应切实加强自身防范和宣传力度。

会计运营部副经理王丽洁对照《省联社运营管理部“神秘人”飞行检查反馈问题地风险提示》及《长治市农村信用社“神秘人”检查实施方案》内容进行学习，查摆运营条线存在问题及不足之处，为下一步提升厅堂服务质效指明了方向。

会计运营部经理陈曦根据前一阶段运营条线柜面业务存在问题，组织学习《沁县农商银行会计运营部2021年第一期会计业务操作提示》，并对疫情防控、现金供给及消杀、账户管理、服务营销、技能提升等重点工作进行了逐一安排部署。

最后，党委副书记、行长王晓英同志指出，高质量的运营，不仅要做好柜面平稳高效运行，更要做好长久发展营销，并就当前运营工作重点强调以下三点：一是服务业务经营，做到守土尽责。运营工作是全行工作的基础，柜面服务就是运营工作的基础，要想赢得客户的信任，就必须以更优质的服务提高客户粘性，使服务成为动力，形成可持续发展。二是主动学习抓提高，强化正面典型学习。在今后运营工作中，要多总结反思学习，与经验丰富的老员工、技能标兵沟通交流，提升业务技能、提高业务素质，增加练习强度、坚持技能比武，在不断地努力提升中实现自我价值，在个人价值的实现中塑造团队风貌。三是要严管重处抓追责，全面筑牢风险防线。全行员工要牢固树立“不敢违、不愿违、不能违”，按规章办事就是保护自己职业生涯”的思想，增强合规意识，切实筑牢合规底线。（张乐）