黄河新闻网长治讯：“太谢谢了，太谢谢了！”客户握着平顺农商银行新城支行行长曹伟波的手，激动的不愿意放开。看着客户满脸的笑容，新城支行员工们的心里也乐开了花。

因孩子结婚办事结缘

“你们这里有零钱吗？我家孩子结婚需要零钱。”12月20日，新城支行刚开门就迎来了一位满脸挂着期盼的客户，柜员立即接过老人手中的现金，开始为老人兑换零钱。

正在大厅的曹伟波听到客户说孩子快结婚了，主动给客户道喜，聊天的过程中了解到陪嫁用的嫁妆牌还没弄好，客户因去县里不方便，村里又没有制作的地方，因为这件事这段时间非常苦恼。曹伟波当即拍板，“嫁妆的牌子我来做，保证给你送到家。”

想客户所想“及时雨”

曹伟波不仅按约定送去了嫁妆牌子，还送去了纸杯、抽纸、礼单、水、笔等办事要用到的物品。

在了解到客户有购车、购房打算后，员工们还积极向客户介绍该行“房贷、车贷、etc”等各项产品以及中间业务，客户喜笑颜开，说平顺农商银行为他们送去了“及时雨”。

一次上门服务，收获的不仅仅是“谢谢”两字，更多的是客户对该行的信任与认同。专业、高效、暖心，这正是山西农信践行“百姓银行为百姓”这一服务理念的一个缩影，也是百姓银行服务百姓的最好诠释。