高峰期!长治市民可通过5种渠道及时缴纳热费
发布时间: 2020-10-16   |  来源: 上党晚报
 
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近段时间,冷空气频繁“光临”,伴着秋雨长治市气温骤降,今冬供暖再次成为人们关注的焦点。记者从市热力公司获悉,目前供热各项工作正有序开展,缴纳热费已进入高峰期,五种缴费渠道可供市民选择。同时提醒大家,应在规定时间内缴清热费,逾期未缴费的用户,供热部门将按规定关闭供热阀门。

昨日,在桐景服务大厅,记者看到前来缴费的市民已经排成了长队,工作人员正不厌其烦地解答用户提出的问题。记者发现,前来缴费的群体以中老年人居多。该服务大厅的负责人武楠告诉记者,今年到大厅办理缴费业务的用户明显比往年同期多,主要原因是用户及时缴纳热费的意识提高了。同时,因疫情防控需要,外出流动人员减少,申请恢复供热的用户增多。此外,近两年城郊、城中村新用户的增加,也使得服务大厅缴费的人络绎不绝。“我们为了保障用户及时办理供热业务,公司所属的17个服务大厅从早8∶00至晚7∶00全时段人员在岗服务,市民可利用中午时间错峰办理缴费业务。”武楠说。据了解,截至10月中旬,长治市所有热力服务大厅日接待量共达5500人次。

为了给广大热用户提供更加便捷、智能的服务,近年来市热力公司积极开拓“互联网+”服务模式,开通了多种缴费渠道,在传统营业大厅、银行柜台缴费和网上银行、自助银行缴费的基础上,增加了微信、支付宝等线上支付平台,用户可以足不出户就能为自己、家人、朋友轻松缴费。截至去年,已有超60%的用户采用微信、支付宝等快捷支付平台进行缴费。预计今年线上缴费的比例还将有所提高。

采访中,市热力公司特别提醒:为了不影响本年度正常用热,市民务必及时缴纳热费。11月1日供热的用户,必须于10月25日之前缴费。11月15日供热的用户,必须在11月10日前缴费。未按时缴费的用户将视为本年度不用热,将按规定关闭供热阀门。同时,还提示广大市民,因疫情防控需要,到服务大厅缴费的用户须戴口罩、自觉排队并保持安全距离。还未打压试水的小区居民,一定要留意小区或楼道口张贴的通知,并在试水期间家中留人。(来源:上党晚报 记者程霞)

原标题:热费缴纳进入高峰期 市民可通过多种渠道及时缴费


[编辑:李倩]

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高峰期!长治市民可通过5种渠道及时缴纳热费

近段时间,冷空气频繁“光临”,伴着秋雨长治市气温骤降,今冬供暖再次成为人们关注的焦点。记者从市热力公司获悉,目前供热各项工作正有序开展,缴纳热费已进入高峰期,五种缴费渠道可供市民选择。同时提醒大家,应在规定时间内缴清热费,逾期未缴费的用户,供热部门将按规定关闭供热阀门。

昨日,在桐景服务大厅,记者看到前来缴费的市民已经排成了长队,工作人员正不厌其烦地解答用户提出的问题。记者发现,前来缴费的群体以中老年人居多。该服务大厅的负责人武楠告诉记者,今年到大厅办理缴费业务的用户明显比往年同期多,主要原因是用户及时缴纳热费的意识提高了。同时,因疫情防控需要,外出流动人员减少,申请恢复供热的用户增多。此外,近两年城郊、城中村新用户的增加,也使得服务大厅缴费的人络绎不绝。“我们为了保障用户及时办理供热业务,公司所属的17个服务大厅从早8∶00至晚7∶00全时段人员在岗服务,市民可利用中午时间错峰办理缴费业务。”武楠说。据了解,截至10月中旬,长治市所有热力服务大厅日接待量共达5500人次。

为了给广大热用户提供更加便捷、智能的服务,近年来市热力公司积极开拓“互联网+”服务模式,开通了多种缴费渠道,在传统营业大厅、银行柜台缴费和网上银行、自助银行缴费的基础上,增加了微信、支付宝等线上支付平台,用户可以足不出户就能为自己、家人、朋友轻松缴费。截至去年,已有超60%的用户采用微信、支付宝等快捷支付平台进行缴费。预计今年线上缴费的比例还将有所提高。

采访中,市热力公司特别提醒:为了不影响本年度正常用热,市民务必及时缴纳热费。11月1日供热的用户,必须于10月25日之前缴费。11月15日供热的用户,必须在11月10日前缴费。未按时缴费的用户将视为本年度不用热,将按规定关闭供热阀门。同时,还提示广大市民,因疫情防控需要,到服务大厅缴费的用户须戴口罩、自觉排队并保持安全距离。还未打压试水的小区居民,一定要留意小区或楼道口张贴的通知,并在试水期间家中留人。(来源:上党晚报 记者程霞)

原标题:热费缴纳进入高峰期 市民可通过多种渠道及时缴费