8月27日，市委常委、平顺县委书记吴小华在青羊社区人大代表联络点接待来访群众。平顺县人大常委会主任宋忠义，平顺县委常委、县委办主任申庆斌一同参加。

图为：吴小华接待来访群众现场

接待来访群众时，群众代表提出了“小区电梯故障频繁、高层住户供暖不均衡、房屋漏雨使用维修基金后资金未到账……”等涉及群众生活的事。吴小华认真听，详细记，一一予以回应，并和大家共同探讨解决问题的办法和思路。吴小华说，大家反映的这些“小事”“琐事”，却是生活的“难事”“烦心事”，直接关系到群众的日常生活和切身利益，相关职能部门要围绕群众的诉求，做好研究分析和归纳总结，能够解决的问题要抓紧办理，不能及时解决的要做好情况调查和动态跟踪，给群众一个满意答复，让群众心里有一本明白账。

吴小华强调，建设现代化的城市文明体系，离不开群众的支持和参与。各职能部门要主动担当，认真履职，倾听群众的心声，掌握社情民意。要把工作的出发点和落脚点放在解决群众热点难点问题上，尽心尽责的把群众的问题解决好，把群众的难题办理好，把群众的诉求答复好，全面提升全县的城市建设水平和管理服务能力，为实现经济社会高质量发展奠定基础。

随后，吴小华还听取了解了彩凤社区的基本工作情况以及在社区管理、社区服务、社区治理方面存在的一些困难。吴小华说，社区工作要为群众提供便捷高效的服务，大家在工作中要时刻把群众放在心上，积极主动掌握群众需求，切实为居民解决难题，进一步提升群众的获得感和满意度。

吴小华强调，人大代表联络站是代表依法履职尽责的重要阵地，也是更好倾听民声、了解民情、吸纳民意的重要平台。各级人大代表要充分发挥好人大代表联络点的作用，通过联络点，把群众诉求反映上来、汇集起来，转化为改善民生、推进工作的具体举措，让民生实事真正办在群众心坎上，为推动全县脱贫攻坚，全面小康汇聚力量，夯实基础。（来源：平顺融媒）

原标题：吴小华在青羊社区人大代表联络点接待来访群众