黄河新闻网长治讯（记者晋升 通讯员孙波）为全面落实省联社、审计中心风险资产清收处置工作要求及总行下达全面清收不良“反击战”总要求，沁源农商银行交口支行立即制定清收工作方案，立足“四个聚焦”，助力清收工作全面开展。

一是聚焦线上线下实地探访，多措并举开展工作。从该笔贷款开始进行清收时，清收人员就积极主动的借助电话、微信等途径主动联系借款人了解情况，关注借款人的还款意愿，督促其主动归还贷款。在线上和电话沟通无果后清收人员主动来到借款人家中进行探访，了解其生活工作情况是否有异常，对其进行劝导，先对借款人的实际情况表示理解，但是逾期归还借款将严重影响个人信用，对后续的贷款申请甚至日常生活都受影响，有针对性的对其施压，最终明确表态若不及时还款，该行将采取法律程序，有权对其提起诉讼。

二是聚焦信息畅通，及时了解客户实情。及时关注借款人的有关信息，通过对客户表现进行细致入微的观察，察觉出客户不能及时归还贷款可能另有隐情。因此借助了其他渠道了解客户的经济实情，鉴于了解到客户债务巨大，没有偿还能力，才能调整清收目标，对后续有针对性的进行清收施策提供方向，避免无用功。

三是聚焦实际情况，调整清收方向。鉴于前期工作清收效果不佳，清收人员便立即调整了催收的方向和目标，联系第三方抵押人，同时还委托律师辅助清收工作的开展，由律师向第三方抵押人详细说明担保责任和义务，用法律的尊严与威慑力推进清收工作的有效进行。

四是聚焦责任追究维护债权。通过诉诸法律途径，邀请律师进行不良贷款的清收，一定程度上能够让借款人明确法律责任和义务，同时还能彰显法律价值，体现了工作人员捍卫法律尊严的决心和态度。另一方面通过与律师和司法机关的沟通协作能够一定程度上争取法庭方面的支持与理解，节省了工作时间，提升了催收工作的效率。

面对清收工作过程中的重重困难，重要的是方式方法和心态。要树立“一催到底”的决心，和不破楼兰终不还的信念。在工作中要注重对典型案例的积累，及时对日常工作“回头看”，有助于理清工作思路，提升清收工作效率。