8月17日早上，瓢泼大雨倾盆而至，雨势猛烈。刚刚办理完车险业务的秦先生准备出门，大雨把秦先生挡了回来，他说“从早上到现在一直下着雨,出门忘了带伞，看天气预报是小雨，没想到雨势越来越大。”。

平安产险盂县支公司工作人员张海娟见状，上前建议秦先生“如果没有急事，可以先避避雨，如果有急事，我们可以提供爱心伞。”秦先生笑着说“那就等等”，小张引导秦先生在等待区休息，又为他递上平安报刊。片刻，小张又送上一把橙色的平安伞，提醒秦先生雨季备伞，表达了对客户的关心。

小张送秦先生出门，小张看到门口坐着一位环卫工人，赶紧将他迎进门，一问才知道，打扫了一早上，现在才开始吃早饭，小张贴心地帮他把饭放在微波炉里加热，并倒了一杯热水。这一幕被秦先生看在眼里，秦先生说，虽然是简单的举动，却让我很感动、很温暖。雨中的平安橙，让秋雨不再微凉，暖暖的。（平安产险山西分公司长治）