黄河新闻网长治讯：近年来，壶关农商银行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，坚守市场定位，坚持创新发展。为了更好地下沉到一线，为客户提供更加便利的金融服务和信贷支持，该行持续开展“植根太行，立足三农”营销活动，深入走访农村、企业、商户、学校等，向客户进行有针对性的业务宣传，并按要求对走访过的客户建档登记信息，以便后续跟踪服务。

该行工作人员根据就近原则，对网点周边的小区、商户等进行主动上门服务，真正走近了客户身边，不仅能够加强客户基础信息的采集录入工作，了解企业、农户、商户等基层一线的金融需求与投资偏好，帮助他们解决融资难题，而且能够更好地对客户进行分类管理、营销，建档客户信息，勾勒客户画像。同时，通过长时间的走村入户、走街串巷，让“太行山上好银行”的品牌家喻户晓，让壶关农商行的工作人员真正成为百姓信得过的“金融管家”。

该行充分发扬“背包精神”，将传统的“坐等客户上门”变为“主动挖掘客户需求”，变被动服务为主动服务。充分发挥网点多、人员多、人脉广的优势，打好“亲情牌”“友情牌”，进行“地毯式”植根营销，为进一步支持乡村振兴、服务实体经济奠定了基础。（冯祺）