黄河新闻网长治讯：7月17日上午，和济医院党委书记费丽萍、纪委书记郭志宏带领相关职能科室负责人，就和济医院“三零”单位创建暨文明城市单位创建工作进行督导检查。

图为：督导检查“三零”单位暨创城工作

一行人深入住院部、病员服务中心、医保收费大厅、母婴室、急诊科等地，就公益广告投放、环境设施、文明服务、医疗安全、消防安全、治安防范、隐患排查、宣传教育等情况进行了全面督查，深入了解各项工作进展情况，并对下一步工作进行安排部署。

图为：督导检查“三零”单位暨创城工作

在门诊部重点考查医护人员对“三零”单位创建工作内涵、意义、目标的理解和掌握情况，进一步增强门诊导医咨询、护理人员服务意识；在保卫科对消防安全、治安保卫、智能防控进行沟通了解，并对存在问题进行详细指导。仔细询问法规科在信访工作、零上访工作中采取的措施，要求要建立健全矛盾纠纷多元化解体系，以解决信访、案件隐患问题为重点，将各类苗头性、倾向性问题化解在萌芽状态。努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，增强职工患者的安全感、幸福感、获得感。

图为：督导检查“三零”单位暨创城工作

医院将以此次督查为抓手，围绕“三零”单位创建和全国文明城市创建工作的要求和标准，与医院工作实际有机结合，切实提高政治站位，深化思想认识，突出工作重点，周密安排部署。形成责任明确、上下联动、全院参与、重点突出、扎实推进的工作格局，以高度的责任感和使命感，抓好抓细抓实工作细节，逐项整治达标。树立以人民为中心的发展思想，以群众健康需求为导向，改善服务提高质量，为广大群众提供优质、高效的医疗卫生服务。不断加强宣传引导，统一思想，形成共识，营造人人参与创建的浓厚氛围，有序推动各项创建工作落地见效。（张从容）