交通银行长治分行获评2019年度人民银行金融消费者权益保护机构A级行
发布时间：
2020-03-20
| 来源：
黄河新闻网长治频道
| 编辑：
张瑜
| 责任编辑：
肖贵海
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黄河新闻网长治讯：在人民银行长治市中心支行组织的2019年金融消费权益保护工作评估活动中，交通银行长治分行被评为A级银行。
分行领导高度重视、加强培训。每月按期召开工单例会暨消费者权益保护工作专题会议，安排部署、组织人员开展培训和学习，加强对金融消费者保护权益工作的理解和掌握，提高金融服务质效。
深化服务理念。继续以“一个交行、一个客户”服务理念为指导，提升客户满意度和品牌影响力，树立当地银行业文明规范服务典型。
把握转型机遇。积极把握网点转型发展新机遇，找准契合金融消费者服务的新模式，践行行业服务规范，优化服务渠道，创新金融产品，加强对消费者的金融知识宣传力度，多角度、多渠道提升服务美誉度。（交通银行长治分行）
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