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黄河新闻网长治讯:抗疫不忘消费者权益保护,近日,山西武乡农商银行“以金融消费者为中心助力疫情防控”为宣传口号,积极做好特殊时期的“3·15”教育宣传周活动。
该行以线上活动为主要宣传方式,利用电视、LED电子屏24小时滚动播放相关金融知识音频、视频;依托微信公众平台对金融消费者切身利益的金融知识进行连载,引导客户了解“金融消费者八项权利”,浏览量达1300条;通过手机银行、网上银行等渠道,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识、依法维权意识;在该行25个营业大厅设置咨询台、发放宣传小册子向公众普及电信诈骗惯用手段,反假币、防范和打击非法集资等,以及金融消费者权益保护法有关条款,进一步畅通了金融消费者维护自身合法权益渠道。(张霞)
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