8月13日，区委副书记、区长翟卫华来到区信访局热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场解决群众反映问题。

图为：屯留区委副书记、区长翟卫华到区信访局“面对面”倾听群众诉求

在接访室，翟卫华仔细查阅每一位当事人的信访材料，耐心倾听来访群众诉求，积极与当事人进行沟通。来访群众反映问题主要涉及子女上学、邻里纠纷、住房困难等多个方面。翟卫华耐心倾听群众诉求，对来访群众反映的问题逐一进行了解和答复，并责成相关部门及乡镇负责人及时依法依规处理。

翟卫华指出，信访工作是送上门的群众工作，信访部门要认真接待每一位来访群众，积极履行交办、协调职责，仔细研究信访案件，并与涉及部门、乡镇共同探讨，寻找合理解决问题的办法和措施，确保群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。（来源：屯留区新闻中心 张慧科）

原标题：区委副书记、区长翟卫华接待来访群众