黄河新闻网长治讯（实习记者 程森茂）医患和谐从心开始，和谐医患携手共建。7月30日，长治市中医研究所附属医院召开了医患交流座谈会，医师代表、患者及家属分别就改进医疗服务质量，提高患者满意度等方面展开讨论。长治市中医研究所附属医院党总支书记、院长李樊荣，副院长原培谦参加了座谈会。长治市中研附院医务科主任王艳萍主持会议。

图为：长治市中研附院医患交流座谈会现场

座谈会上，患者及家属代表踊跃发言，纷纷畅谈就医期间的感受。大家对医院环境、医疗技术、医疗服务给予了较好的评价，一致称赞医护人员爱岗敬业，医德高尚，态度热情。同时就医保问题、就诊需求、辅助检查等待情况、食堂就餐需求等方面提出了中肯的建议和意见。针对患者及家属的发言，王艳萍一一给予了答复，表示将结合患者意见建议，积极改进，不断提升服务质量。

图为：长治市中医研究所附属医院党总支书记、院长李樊荣讲话

图为：长治市中医研究所附属医院副院长原培谦讲话

图为：长治市中医研究所附属医院医务科主任王艳萍主持

座谈会特邀长治市人民调解委员会杨飞律师就整个医疗行业方面及法律方面问题，进行了整体情况分析。原培谦表示，将结合患者所提出的意见和建议，加强管理；对存在的问题积极整改落实，竭尽所能让患者拥有更好的诊疗服务及就医体验。

图为：患者代表发言

图为：家属代表发言

图为：医师代表发言

图为：长治市人民调解委员会杨飞律师分析医疗行业方面及法律方面问题

李樊荣在讲话中说到，医院严格遵守国家规定，规范执行诊疗方案，严格规范操作规程。在日常医院管理方面，定期组织全体医护人员集中学习培训，对医护人员提出“换位思考”，要求医务人员以心换心、以情换真，站在病患的立场上思考和处理问题；在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，多途径交流，使医患双方形成共识并建立信任合作关系。下一步，医院将一如既往重视医疗技术水平、医疗服务和质量，希望患者及家属积极建言献策，为医院多提宝贵意见。