屯留区的两位业主，在该区“路易摩登陶瓷”店分别购买了一套瓷砖。然而，两个月后，卫生间、厨房和阳台的墙砖不同程度地出现了裂缝。

7月8日上午，记者来到了高先生的家。记者看到，房子正在装修阶段。厨房、卫生间和阳台的瓷砖，出现了大面积的单砖裂缝情况。高先生告诉记者，2018年12月13日他从该区“路易摩登陶瓷”购买了一套14900元的瓷砖，由商家介绍的工人进行了施工。今年农历二月，瓷砖就出现了问题。情况发生后，高先生找商家进行了反映。商家负责人董某来到高先生家查看了情况后，一开始也答应为高先生解决，但后来却以瓷砖没有质量问题，拒绝了高先生的赔偿要求。

和高先生情况一样的还有住在府东花园的郝师傅。郝师傅是在2018年12月底在该店购买的瓷砖，部分瓷砖与高先生购买的型号不同，但也是在两个月后，瓷砖出现了裂纹情况。

为了弄清原因，高先生带着水泥样品到厂家进行了鉴定，厂家提供了水泥合格的检验报告。

了解情况后，记者与两位业主来到了“路易摩登陶瓷”专卖店。专卖店负责人董某对于高先生提出的瓷砖质量问题表示不认可。记者采访时，董某提供不出瓷砖的随货票据和产品检验合格证。董某承认，贴瓷砖的工人是他介绍的，工人并没有施工资格证。董某告诉记者，当时他在高先生家看了现场后，发现有70%的瓷砖破裂。他当时在小区门口说过：“工人在给高先生家干活时，身体有些不舒服，可能用力敲击瓷砖了。随后看看如何解决。”然而，记者采访时，高先生向董某提出“如何解决此事”时，董某反复说，他非常同情高先生，但是他不会对此事进行赔偿。

目前，高先生与郝师傅已经把情况反映到了屯留区相关部门，此事还在进一步处理中。（来源：上党晚报 记者 李慧良）

原标题：瓷砖上墙两月开裂百分之七十 商家表示“同情”但拒不理赔