黄河新闻网长治讯：杨琦是长子农商银行色头支行的一名客户经理，是万千山西农信人中的一员，日常工作的主要职责是吸收存款、维护和发放贷款。走村入户的工作模式是他作为农信人“背包精神”的优良传承，用心努力的工作态度是他作为农信人不断提升服务的生动展现。

作为一名客户经理，他是代表农商银行与客户联系的信使。为了做好本职工作给客户提供更优质的服务，他和同事不畏路远路难，深入田间地头了解客户信息，宣传农信社的特色金融产品和服务。与现有的客户保持密切联系，对客户的状况了如指掌，总是会对客户的困难给予理解和及时的帮助；而对于潜在的客户，他总是积极主动的与之交流沟通，发现和引导客户的需求，与工作伙伴一起主动亲自上门为每一位客户提供贴心的、一站式的服务。辖内的乡村、道路、田间、地头、企业、作坊、小摊、商铺，处处都有他的身影，他用辛勤的努力实践着“背包精神”的现代回归。

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客户经理工作严谨而细致。刚过完2019年春节，一户当月到期贷款客户因资金不足需办理转贷手续，经联系得知客户常年在省外打工，已订好车票准备好第二天出发。杨琦当时立即安排好手上待办的手续，驱车前往客户家中，留取客户贷款资料，帮助客户到派出所开具《无犯罪记录证明》，查询征信报告，第二天如期完成转贷手续。一个月后客户结息不正常，电话联系对方说家里没人，手上没钱。为了不给对方留一丝拖欠念头，杨琦与同事多次去往客户家中到访不遇，终于在四月份的一次下乡中竟遇到客户夫妻二人都在家，得知其本人春节后并没有外出，态度蛮横。当时杨琦对客户赖贷后果进行充分告知，并告知其因态度恶劣预采取法律措施。经将近两个小时周旋商讨，当日收回客户利息三百余元入账，现结息正常。

杨琦在做好贷款维护工作的同时，在日常工作中积极进取、与同事互帮互助，事情不论大小，认认真真做好每一项工作。在全省农信社技能比武的大环境下，他在做好自己本职工作的同时还不忘提升自己的业务能力。

2019年5月市办举行第四届“操作技能大比武”，杨琦当月及早联系客户处理存量贷款业务，并且抽空对辖内潜在客户进行了一遍名片营销。面对繁杂的工作任务，他的安排紧张而有序：接待申请贷款客户、联系存量客户收息揽储、练习点钞技能、配合支行其他岗位完成临时工作，个人完成当月发放新增贷款49.5万元，收回利息1.6万元。为了多练习，中午休息时间、上班空余时间、甚至在我们看不到的晚上下班之后，都有他积极努力的身影。反反复复的练习使他练就了一手独特的多指多张点钞技巧。终于，功夫不负有心人，他在比赛中获得了多指多张点钞比赛第一名。他却谦谨地说，这是一次荣誉，更是一次激励，是对他不断努力的岁月给予的肯定，也是激励他不断向前的强劲动力。

千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。农信人踏实努力拼搏奋斗的身影，离不开“背包精神”的传承；农信口碑信誉的不断提升，离不开千万农信人用心努力地服务。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，我们将以先进为榜样，中流击楫，破浪前行！（任哲峰 裴燕妮）