黄河新闻网长治讯：“我真的太感动了，褚总的行为诠释了诚信的真正内涵，这样的企业，值得消费者信赖，这种诚信至上的精神，值得所有人学习”。近日，长治万博广场华庭•贵族、淮海南方窗帘店内，发生了令人感动的一幕，全场热烈的掌声经久不息，消费者纷纷上台，表达感激之情。当天，华庭•贵族、淮海南方窗帘诚信返现20期圆满落幕，至此，248万返现金全部返还到95名顾客手中。

图为：活动现场

图为：店主褚秀娥讲话

事情还要回到两年前，华庭•贵族、淮海南方窗帘在二十周年店庆之际，与某返现平台合作，推出了现金返现的活动。这本是回馈消费者的一项促销活动，没想到就在刚推出活动不久，返现平台下线，原本与95名消费者约定好的20个月连续返现，一时无法推进。这个突如其来的结果，一下难坏了该店总经理褚秀娥。“信守合约、一诺千金，诚信经营、天长地久是我们店的理念，也是我做人的底线，既然已经答应消费者，无论有多困难，我都会克服”。于是，褚秀娥开始了“勒紧裤腰带”贴钱返现的生活。

图为：诚信返现现场

为了履行当时许下的承诺，褚秀娥夫妇想尽一切办法，向员工借钱、向银行贷款、甚至卖了房子，东拼西凑还钱。“大概一年前，曾经返现到12期的时候，有朋友劝我们，换个方式逐一和顾客道歉，说出自己的实际困难，但我和丈夫还是决定坚持返现”。 回想起20个月的返现，褚秀娥泪湿了眼眶，“这近两年时间里，几乎每个月要给消费者返现10多万，这笔钱对于我们来说，实在是难，但说出去的话就像泼出去的水，我不会停止承诺。”

终于，在2019年5月18日，20期返现活动圆满落幕，95名参与顾客一分不少的拿到了各自的返现，不少闻讯赶来的新老顾客，纷纷对华庭•贵族、淮海南方窗帘的这一诚信举措，竖起大拇指。店长感人肺腑的心声、顾客发自内心的感谢将活动一次次推向高潮，大家在感动、欢乐的气氛中，共同为华庭•贵族、淮海南方窗帘“感恩做人、匠心做事”的精神点赞。

“如果一个人或者一个企业没有诚信就意味着没有未来，是长治地区的客户们养育了我们20多年，我们一定要做下去。我们不仅不会倒下，更要把感恩做人、匠心做事的精神传播下去。”褚秀娥用诚信的态度对人、对事，将华庭.贵族、淮海南方窗帘打造成一个有温度、有灵魂、有文化、有责任感、有使命感的企业。