黄河新闻网长治讯:为进一步强化劳动纪律,增强员工遵章守纪的自觉性,近日,工行长治郊区支行在全辖范围内开展了以“遵守劳动纪律、落实考勤制度、严肃工作作风、提高工作效率”为主题全员综合治理活动,活动开展以来支行的劳动纪律明显增强、懒散作风得到改变、工作效率大大提高。
(网络配图)
一是立章建制从严治行、针对“二线”人员劳动纪律松懈、迟到早退现象时有发生、到站不到龄调研人员考勤管理混乱的通病,郊区支行结合本行实际及时修订了《长治郊区支行劳动纪律执行办法》,组织员工学习了上级行制订的《二线员工为一线员工服务标准》、《山西省工商银行员工违规处理暂行规定》,出台了《长治郊区支行考勤制度执行办法》,一系列制度的规定落实。彰显着郊区支行从严治行的决心。
二是措施得力提高效率、为了强化劳动纪律组织纪律观念,郊区支行执行早签到、晚签退制度,要求“二线”员工和“一线”员工同时执行晨会、晨训、夕会和一周双晚学习制度,并要求分管领导每日跟踪了解分管的科室,有效杜绝迟到早退现象的发生,他们还要求全体干部员工,工作中统一着行服、统一佩戴工号牌,做到窗明几净、环境优雅,努力做到让客户满意、群众满意、自己满意、领导满意,切实提高工作效率。
三是明确职责改进作风、在如何改进工作作风方面,郊区支行一方面大力树立和弘扬先进典型鞭策后进,一方面把服务质量与季度绩效考核紧密挂钩,对在服务过程中屡次遭到客户投诉的,意见薄上屡次遭到客户点名批评的管理人员、大堂经理、客户经理、综合柜员进行下岗、待岗处理,下岗待岗期间只发生活费,达到用制度管人、管事、用机制促业务发展的目的。(宋卫星)
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