近日，省文化和旅游市场综合执法监督局金璋局长带领易福华处长、毛鹏主任到长治市调研全面提升旅游服务质量和水平工作，市文旅局局长张琼、副局长靳海棠及相关科室负责人陪同调研。

图为：座谈会现场

图为：座谈会现场

调研组一行首先听取了市文旅局党组关于全面提升旅游服务质量和水平工作开展情况介绍，并与旅游景区代表、旅行社代表、酒店代表和导游代表等人员进行了深入座谈。

在座谈会上，靳海棠副局长对长治市文化和旅游局开展的全面提升旅游服务质量和水平工作进行了全面剖析，对市文化执法队改革进程进行了简明汇报，重点对存在的问题、困难进行了深入分析，并提出了相应的解决方案。各位代表围绕各自领域存在的突出矛盾进行了详细汇报，对各行业的发展诉求向省厅领导进行了面对面的交流。

座谈会现场气氛活跃，讨论热烈，不同观点得以充分表达，真正达到了上下互动、交流提高的效果。

图为：调研组深入上党区振兴小镇景区等地调研

下午，调研组深入上党区振兴小镇景区、山西澳中旅国际旅行社有限公司、市文化执法队进行了实地考察，查看了相关单位对于提升旅游服务质量和水平工作进展情况，并就各单位提出的一些问题进行现场协商和解决。

调研组充分肯定了长治市提升旅游服务质量和水平的软件和硬件建设，对长治市文化和旅游局为提升旅游服务质量和水平，打造文化旅游产业强市所作的努力给予高度评价。

张琼局长指出，提升旅游服务质量和水平工作要积极进取、主动作为，要与当前开展的“改革创新、奋发有为”大讨论活动结合起来，拓宽思路举措、创新方法手段。既要加强行业监管，保证行业的健康发展，更要树牢以民为本的思想，多措并举提升旅游服务质量和水平，不断满足人民群众日益增长的文化旅游需求。

原标题：探索新路径，做提升旅游服务质量和水平新标杆