黄河新闻网长治讯（通讯员 李云）为进一步提升网点服务质量，助力旺季业务发展，建行长治分行多措并举强化营业网点厅堂管理及服务规范工作。一是各营业网点坚决执行“三角站位”，保证大堂经理与STM协同人员不缺位，确保做到对每一位客户的迎候送别；二是门前台阶及门前3米以内环境整洁，厅堂内部环境整洁，物品摆放有序；三是员工着装统一，行为举止规范，佩戴工号牌；四是高低柜柜员服务规范，举手招迎、双手接物，一句话营销、风险提示和礼貌问候送别不可缺少；五是产品销售经理与大堂经理销售产品时注意产品适配与风险提示，做到详细了解客户的资产配置需求、介绍产品；六是自助机具、电子广告屏及LED确保正常使用，设施设备因故障无法使用要及时加注“暂停使用”标识。

（网络配图）