交通银行长治分行持续加强消保服务工作水平
发布时间: 2018-11-15   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:交通银行长治分行坚持“消保服务就是生产力”经营理念,不断加强消保服务水平。

(网络配图)

把好方向。坚持服务过程和服务结果考核并重,以服务过程的规范保证服务质量的提升。练好内功。以规范化、标准化服务为基础,以提升服务效率、改善客户体验为中心,通过综合柜员提高服务技能,客户经理全面熟悉产品,大堂经理做好客户引导,保安保洁认真做好规范服务,继续强化服务品牌。明确目标。继续坚持服务工作“一把手”负责制,通过全行干部员工的努力,努力建设“营业网点亮丽、员工服务优质、设备运行完好、业务处理高效”的优质服务窗口。(交通银行长治分行)



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