交通银行长治分行持续落实优化企业开户
发布时间: 2018-11-09   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张瑜   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:为落实“放管服”工作要求,优化营商环境,进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户,交通银行长治分行多项举措,提高开户效率,提升开户服务的满意度。

(图片来源于网络)

召开专题研究会议,对照人行开户“2+2”限时要求,制定有效的服务方案,通过加快内部审核流程,确保开户流程衔接顺畅。并对小微客户开设“绿色通道”,加强小微企业服务,践行普惠金融的理念。

为客户提供一站式的开户预约和前台专柜审核服务。着手新兴互联网受理通道,在线申请开户、前台专人专柜受理、简化银行内部审批流程,提升企业开户服务效率。同时,设立了企业开户投诉咨询方式,发挥社会公众监督作用,营造良好的社会舆论氛围。

加强内外联动,加强对账户岗人员的业务培训,提高账户业务相关人员的业务水平及素养,同时组织营业网点客户经理的账户培训,确保客户经理能够全面熟悉相关业务知识、开户流程及能对客户填写开户资料予以指导,以确保客户可以“一次告知、一次办理”。(交通银行长治分行)



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